Kalite

ISO 9001 standartlarına uygun yönetim sistemi ve sürekli iyileşme prensibi.

Kalite Politikamız

Dört temel ilke

Kalite yönetim sistemimizin temelini oluşturan dört maddelik politika; müşteri memnuniyetinden uluslararası standartlara uyuma kadar tüm süreçlerimizi şekillendirir.

ISO 9001 Standardı

Kalite yönetim sistemimiz, uluslararası ISO 9001 standardının gereklerine uygun olarak kurulmuş ve sürekli iyileştirilmektedir. Tüm süreçlerimiz; müşteri yasal mevzuat, standart ve kuruluş şartlarını karşılayacak şekilde belgelendirilir.

  1. Ürün ve hizmetlerimizin tekliflerinin sunulmasından kabulüne ve hizmet sonrası desteğine kadar tüm süreç boyunca müşterilerin ihtiyaç ve beklentilerini tam ve doğru olarak algılayarak müşteri talepleri doğrultusunda ortaya çıkan tüm ihtiyaçlara yerinde, zamanında ve profesyonelce cevap verebilmek.
  2. Güven ve sürekli gelişme felsefesini esas alarak takım ruhu içinde hedeflere ulaşmak için müşteri memnuniyetini dikkate alarak ürün ve hizmetlerimizin niteliklerini artırmak; maliyetleri düşürmek; teknolojik yeniliklere açık olarak ve gerekli yatırımları yaparak pazarda sürekli gelişip büyümeyi sağlamak.
  3. Kalite yönetim sistemimizi uluslararası ISO 9001 standardının gereklerini yerine getirecek şekilde belgelendirmek; sürekli iyileşme kavramını benimseyerek sistemin sürekliliğini ve iyileştirilmesini sağlamak.
  4. Yenilikçi ve yaratıcı yaklaşımları cesaretlendirip teknik ve davranışsal yetkinlikleri artıracak eğitimleri gerçekleştirerek çalışanlarımızın sürekli gelişimini sağlayarak personel kalifikasyonunu artırmak.
İlkelerimiz

Çalışma kültürümüzün dört direği

Güven

Müşteri ve çalışan memnuniyetini esas alan ilişki temeli.

Sürekli İyileşme

Süreç ve ürünlerimizde kesintisiz gelişim.

Takım Ruhu

Hedeflere birlikte ulaşan ekip kültürü.

Teknolojik Yenilik

Yatırım ve Ar-Ge ile güncel kalmak.